比达咨询：2018年度中国汽车后服务市场研究报告

2018年中国汽车后服务市场需求分析

2018年中国驾驶人员数量持续增多，加上人们消费水平的不断提高，汽车后服务消费市场日趋成熟

2017年中国汽车驾驶人员数最为3.42亿人，预计2018年中国汽车驾驶员数量达3.71亿人，增速为8.5%，较上一年增速下降，随着驾驶员数量不断增长，再加上用户线上消费习惯逐渐养成，未来线上汽车维修保养等服务需求不断上升。

2018年汽车保有量预计达2.52亿辆，背后的汽车后服务市场潜力巨大

公安部最新数据显示截止2018年9月份中国汽车保有量为235亿辆，预计2018年达2.52亿辆，随着汽车保有量的快速增加以及汽车平均使用年限的延长，为中国汽车后市场提供了广大的市场空间。2018年中国汽车保有量增速，深度开发和挖掘汽车后市场产业价值成为市场发展的重点。

汽车后服务APP用户规模已超1亿人，将持续快速上升

2018年中国汽车后服务APP用户已超1亿人，每个季度的增速都在10%以上，截止现在已达1.21亿人，庞大的汽车驾驶员数量为汽车后服务APP用户提供了基础，未来汽车后服务APP用户将持续快速增长。

中国汽车后服务市场规模增速较快，未来空间巨大

2017年中国汽车后服务市场规模已超万亿，预计2018年达13900亿元，将持续保持强劲的增长。随着汽车保有量和驾驶人员数最的持续上涨，再加上消费升级，人们对汽车消费的需求不断上升，汽车后服务市场未来空间巨大。

中国汽车后服务市场未来发展趋势分析

强化服务品质，提升平台的品牌吸引力：不断利用新的技术去创新产品服务，不断升级服务体验和完善安全管理体系才能够真正获得用户的信赖，提升品牌的知名度。

精细化运营，打造核心竞争力：通过互联网、大数据、信息管理等技术支持，打造高品质、高性价比的服务体验，对服务品类进行扩展，提升消费者的消费体验，为消费者带来更加全面的产品服务，提高企业营收入，打造企业核心竞争力。

新型智慧化的零售新模式：通过将线上线下资源有机结合的方式，途虎养车已经打造出了汽车后市场的首个“智慧零售”模型。

通过对用户数据的深入分析，满足用户到店即时消费需求，实现由线上到线下的智慧零售新模式。