揭秘澳大利亚华人的真实生活：处处受当地人白眼

近年来，随着海淘的兴起及盛行，越来越多的在外华人加入了代购的“淘金”浪潮。

李李就是澳大利亚代购大军中的一个。 “李李”只是网名，今年32岁的她是河南人，2007年前往澳大利亚留学，毕业后，她留在澳洲当地一家服装公司工作。2010年李李拿到了绿卡。2013年她搬到墨尔本生活，工作是帮朋友打理生意。

“最初我从没想过要做代购”，李李说，然而因为得知她在澳大利亚，国内的许多朋友纷纷要求她帮忙代买东西。在代购初期，她也像现在的很多在澳留学生一样，每天拿着自己列好的清单到各家超市和药房去扫货。找她帮忙的人越来越多，这让还有工作的李李有些吃不消了。后来，架不住朋友们的劝说，李李从去年11月初开始做代购。

但这两三个月以来，李李明显感觉到，澳大利亚奶粉尤其是高端奶粉越来越难买了，尤其是贝拉米和爱他美等品牌。“之前从没有觉得买个奶粉这么难，”超市的经理和药房的老板们告诉她，澳大利亚所有奶粉厂家都增加了五六倍的生产线，但仍是满足不了需求。

 近日，澳洲“奶粉抢购大战”再掀波澜，澳洲的奶粉并不像中国一样都放在超市里卖，大部分超市卖的都是鲜奶干燥制成的奶粉，婴儿用的专门的配方奶粉大部分是在药店里卖的。

Coles超市为了防止中国顾客疯狂“扫货”，将婴儿配方奶粉从货架上挪至柜台后，采取类似贩卖香烟的新招，与代购大军“斗智斗勇”。悉尼内西区的一名网友在Reddit网站上发布了一张照片，内容显示当地一家Coles超市张贴出英文告示，上面写着：“热门的婴儿奶粉已被摆放至服务柜台后，希望所有顾客能有公平的机会买到奶粉。每人限购两罐奶粉的措施仍然有效。”Coles方面表示，由于中国人大量购买奶粉并销往中国赚取利润，因此该超市采取每人两罐奶粉的限购措施。该超市的发言人在日前还表示，Coles致力于确保真正有需要的顾客能够买到婴儿奶粉，“为了确保我们的顾客可以买到，在一些门店，我们将婴儿配方奶粉留在服务台，或者用专门设计的电子设备监控，必须登记才能拿下来”。

旺盛的国内消费需求，严苛的国外购买条件，使得在澳华人们的代购环境越来越艰难。澳洲当地人对于华人代购的冷眼与偏见也是时有发生。一位亚裔妈妈就曾因为自己的代购身份，而被超市员工怀疑“偷藏奶粉”。

在中国消费者眼中，代购行业似乎很轻松，只要买买东西，轻松年入百万。然而实际并非如此，大多数代购都要在超市中拎着繁重的物品，拍摄相应的货品并等待客人的二次下单；如果客人所提的需求在另一家门店，那么代购还会拎着袋子往返于各个药房及超市之间。如此一趟，最终利润也许不过几百元。不只是身体上的辛劳，代购常常需要回复客人的各类问题。最常见的问题就是正品与否，还有一些药物推荐、功效介绍等等。总而言之，每一位人肉代购并不是我们所看到的那样轻松，一位人肉代购就等于搬运工+客服+产品推荐师。

而澳洲人对于华人代购的歧视与冷眼，无疑是雪上加霜。

为了改善代购的生存环境，不少华人开起了代购扫货专属的门店，但这些门店纯粹是扫货用，既没有整齐的货架，也没有明亮的环境。在这样的店内，代购做正品直播也无法获取消费者的信任。

而就在2017年，一家名为“澳卖客”的公司在澳洲证券交易所上市，该公司以服务代购为业务主体，与澳洲多家品牌商如Swisse、茱莉蔻均有长期合作，产品发货一律使用澳洲权威物流，保证代购的消费者们能买到放心可靠的正品。除了建立完善的供应链，澳卖客还在悉尼开设了一家“代购中心”。400㎡超宽敞空间，·人性化货架陈列，五大功能分区，为代购提供一个更舒适的购物空间。

在澳卖客代购中心，代购们可以尽情扫货，尽情直播；无需担心当地人的冷眼，也不用害怕缺货断货的问题。在这里，澳卖客已经为你准备好了一切。

网购消费者群体数量日渐庞大，而依赖于代购的消费者更是将近半数。因此，每位代购的生存环境，间接决定了消费者手上的货品可靠性。

而规范代购行业规则，改善代购行业生态，由澳卖客负责。在未来，澳卖客仍将承担这项重任，为每一位代购提供更好的生态，为每一位国人消费者创造更健康可靠的生活方式。

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