不避讳出国看病的风险，学会规避才是正解

毫无疑问，海外就医存在一定的风险性，飞行途中突发情况、治疗过程病情的变化、最终的疗效…..这些都是无法预估的。盛诺一家作为国内最早的海外医疗服务机构，对海外就医所存在的这些风险也毫不避讳，并且在其看来通过一些方法能够有效的规避、减低海外就医的风险。

中欧商学院卫生管理与政策中心主任蔡江南表示，跨国医疗在中国尚属新生事物，尽管其商业模式还处于探索过程，但是以患者为中心应该是贯穿在整个医疗行为过程中的核心理念。

“对患方来说，跨国医疗存在路途遥远、语言不通、环境陌生等诸多不利因素，在跨国医疗中如何向病人提供有价值的服务，如何做到以病人的利益为中心，而不是以商业利益为中心，将成为跨国医疗能否成功、持久发展的决定性因素。”蔡江南说。

随着出国看病被越来越多的患者及家属熟知，各类中介服务机构应运而生。然而，由于缺乏相关行业规范与管理，目前大量联系出国看病的中介服务机构都存在各种各样的问题。

通过在网上搜索发现，大量中介服务机构虽然声称自己有美、英、德等国医院的资质认证，然而网站上显示的资质认证书只是几封患者预约信而已。这些机构的电话客服人员表示，患者预约信就意味着机构与医院确有合作关系。

盛诺一家创始人兼董事长蔡强先生表示，出国看病是一件非常复杂的工作，医院会考察中介机构的人员能否准确将患者的中文病历信息按照医院要求翻译、整理，能否在患者抵达后在当地提供高质量服务，并帮助患者与医院保持顺畅沟通，等等。

“如果一家中介服务机构的确与美国的医院有合作往来，双方一定会签署一个协议来规定双方的权利和义务，以及整个患者服务的要求和流程。如果一家中介机构无法提供和国外医院的合约、授权书，那就绝不可靠。”蔡强说。

另外，患者还可以通过医疗费用的支付情况来判定机构是否可信。对于患者来说，最安全、最保险的方式，是将医疗费用直接付给医院，而不是提前支付给任何其他机构。

特别值得注意的是，美国的医院是没有药房的，医生在见到患者并确认病情后，会开具处方让患者自行去药房购药，因此，所有声称包涵医药费、或者可以代购处方药的机构都存在极大的安全隐患。

患者选择海外就医要规避很多风险，特别是在海外就医咨询机构的选择上。盛诺一家为患者支招：一看是否有国外医院正式授权；二看：“一站式服务”是否专业；三看：资金安全有无保证。这个三看能有效地验证你所有的中介是否安全、可靠。防止这些不正规的中介对患者造成误导甚至延误了患者治疗的最佳时机。

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