点牛金融行业观察：中小银行抢滩互金 电子渠道是未来方向

科技驱动带来了人的行为与选择习惯的变化，传统银行网点重要性被削弱，银行渠道的变革势在必行。此前已有工农中建等传统大银行密集牵手BATJ互联网巨头，在当前监管收紧、套利空间不再的大环境下，股份制商业银行以及中小银行迎战互联网金融的思路是什么？

根据《证券日报》记者统计，今年上半年，中信银行、光大银行、平安银行、招商银行4家股份制商业银行半年报显示，这4家股份制商业银行共减员7618人，新增加的网点多达68个。在员工减少的同时，各家银行的网点持续增加，智能柜台等也有着大幅度的增加。银行现在物理网点确实在发生着很大的变化，客流确实越来越少，电子渠道的发展一定是未来的一个方向。

伴随着客户金融消费行为的变迁，电子渠道不仅仅是提供银行与客户之间的金融产品、金融服务的连接能力，更需要把电子渠道做成一个平台，连接能力还应包括银行和它的同业、银行和一些外部的第三方合作伙伴，包括跟大家衣食住行等相关的各种非金融类服务。依托于电子银行、手机银行搭建更丰富的衣食住行服务，将金融服务嵌入日常生活。

业内人士认为：未来银行网点会是场景化的存在。随着未来生物识别技术包括其他相关辅助技术的实现，在符合监管要求下，线上化的服务会进一步加强。网点对于线上线下一体化服务，以及让客户满足亲临场景化的服务，两者会实现更好的线上线下融合。电子渠道未来的发展是要以非金融服务来带动金融服务，这将是一个非常大的变化。

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